Les succursales locales fournissent directement des services de santé mentale aux consommateurs et aux familles.  Le personnel des des succursales offre des services d'évaluation, d'orientation et d'assistance aux personnes en détresse en raison de problèmes psychologiques ou émotionnels.  Ils peuvent également aider à la planification de crise et à la consultation à court terme.  Les services des différentes succursales peuvent varier d'un endroit à l'autre de la province. Les services peuvent inclure la gestion des cas, l'aide au logement, les services judiciaires, la santé mentale des personnes âgées, le centre de soutien comportemental et une variété d'autres soutiens communautaires.



La filiale de Cochrane Timiskaming fait partie de l'Association canadienne pour la santé mentale (ACSM). Les bureaux de la division nationale et de la division de l'Ontario fournissent aux succursales des informations sur la défense des droits, des mises à jour sur le lobbying, la politique sociale/la recherche et les propositions de législation concernant les questions de santé/maladie mentale et de violence familiale.